שאלות ותשובות
שאלות נפוצות
מי אנחנו, איך בוחרים ציוד ניקוי בלחץ מים, ומה קורה לפני הקנייה ואחריה.
על בן גיגי
מי אתם?
בן גיגי היא היבואנית הרשמית של Mosmatic בישראל. Mosmatic היא יצרנית שווייצרית של ציוד לניקוי בלחץ מים: מנקי משטחים (הליקופטרים), מחברים סיבוביים, ציוד לתחנות שטיפה, מנקי תחתית ועוד. אנחנו בתחום יותר מ־10 שנים.
למי מתאים הציוד?
לקבלני ניקיון, לתחנות שטיפה, לחניונים ולמוסכים, לציי רכב ולמשאיות, לרפתות, ללולים ולבתי אריזה, ולמפעלים ולרשויות. הפתרונות לפי סוג העבודה נמצאים בעמוד פתרונות לפי עבודה.
אפשר לבוא אליכם לראות את הציוד?
אנחנו לא מקבלים לקוחות במקום, אבל אנחנו מגיעים אליכם: מראים איך הציוד עובד אצלכם, על המשטח שלכם, לפני שקונים.
בחירת הציוד
מה זה הליקופטר?
"הליקופטר" הוא השם המקובל בארץ למנקה משטחים: זרוע רוטור עם דיזות שמסתובבת בתוך צלחת סגורה. המים פוגעים במשטח ממרחק קבוע ובזווית קבועה, ולכן התוצאה אחידה ובלי פסים, והרסס לא ניתז על הקירות ועל המפעיל. כל הדגמים בעמוד הליקופטרים (מנקי משטחים).
איך בוחרים מנקה משטחים?
לפי ארבע שאלות: מה גודל השטח, האם צריך לאסוף את המים, באיזה לחץ עובדת המכונה ועל איזה משטח עובדים. לשטח גדול ופתוח מתאים קוטר של 520 או 750 מ"מ, ולשטחים קטנים, למדרגות ולקירות קוטר של 200 עד 410 מ"מ. ההסבר המלא וטבלת השוואה בין הסדרות במדריך איך בוחרים מנקה משטחים.
איך יודעים שהמוצר מתאים למכונה שלי?
את הדיזות מתאימים ללחץ ולספיקה של המשאבה. שלחו לנו בוואטסאפ כמה בר וכמה ליטר לדקה יש למכונה שלכם, ונגיד לכם איזה דגם ואילו דיזות מתאימים.
מנקי המשטחים עובדים עם מים חמים?
כן. כל הסדרות של מנקי המשטחים מתאימות למים קרים וחמים, עד 120°C.
מה עושים כשאסור שהמים המלוכלכים יזרמו לניקוז?
בוחרים מנקה משטחים עם איסוף מים: Professional או Allrounder, שמתחברים למערכת השאיבה שלכם, או AQUA ו־AQUA Pro, שאוספים את המים בלי שואב.
איך מנקים את התחתית של משאית או רכב?
עם סדרת ההוריקן, שמנקה מלמטה בלי מגבה: יחידה נמוכה על גלגלים, עם זרוע רוטור שמתיזה כלפי מעלה, שמחליקים מתחת לרכב בעזרת מוט. לצי רכב יש גם מערכות קבועות. ההסבר במדריך ניקוי תחתית רכב ובעמוד שטיפת משאיות וציי רכב.
מה זה מחבר סיבובי, ואיך בוחרים אחד?
מחבר סיבובי (סביבל) מעביר מים בלחץ בין חלק קבוע לחלק מסתובב. באקדח או בגלגלת צינור הוא מונע מהצינור להתפתל, ובמנקה משטחים הוא הציר שעליו מסתובבת זרוע הרוטור. בוחרים אותו לפי מהירות הסיבוב, הלחץ, הטמפרטורה וצורת ההתקנה. אפשר להיעזר בכלי לבחירת מחבר סיבובי ובמדריך איך בוחרים מחבר סיבובי.
לפני הקנייה ואחריה
אפשר לראות הדגמה לפני שקונים?
כן. אנחנו מגיעים אליכם ומראים איך הציוד עובד אצלכם, לפני שמחליטים.
איך מקבלים הצעת מחיר?
מוסיפים את המוצרים לרשימת הצעת המחיר באתר ושולחים אותה בוואטסאפ או במייל, או כותבים לנו ישירות. נחזור אליכם עם הצעה מסודרת.
אתם שולחים לכל הארץ?
כן, אנחנו שולחים לכל הארץ.
יש אחריות?
כן. לכל מוצר שנה אחריות, בשימוש סביר. הפרטים בעמוד אחריות, הדגמה ושירות.
יש שירות וחלקי חילוף?
כן. אנחנו נותנים שירות ומספקים חלקי חילוף לציוד של Mosmatic: דיזות, זרועות רוטור, מחברים סיבוביים, ערכות אטמים ועוד.
לא מצאתי באתר את המוצר שאני צריך. מה עושים?
כתבו לנו מה אתם צריכים או מה מק"ט הדגם. יש עוד מוצרים בקטלוג של Mosmatic, ונבדוק בשבילכם.